Adatvédelmi Szabályzat

1. Bevezetés

A Pyrnavelo.Eu (továbbiakban: „mi", „cégünk") elkötelezett a személyes adatok védelmében. Ez az Adatvédelmi Szabályzat leírja, hogyan gyűjtjük, használjuk és védjük az Ön személyes adatait, amikor látogatja weboldalunkat vagy használja szolgáltatásainkat.

Jelen szabályzat az EU Általános Adatvédelmi Rendeletének (GDPR) megfelelően készült.

2. Adatkezelő

3. Gyűjtött Adatok

Az alábbi személyes adatokat gyűjthetjük:

• Azonosító adatok: név, email cím, telefonszám
• Szállítási adatok: címadatok megrendelés esetén
• Technikai adatok: IP-cím, böngésző típusa, látogatás időpontja
• Kommunikációs adatok: ügyfélszolgálati megkeresések tartalma

4. Adatkezelés Célja

Személyes adatait az alábbi célokra használjuk:

• Megrendelések feldolgozása és teljesítése
• Ügyfélszolgálati támogatás nyújtása
• Weboldal működtetése és fejlesztése
• Jogi kötelezettségek teljesítése
• Marketing kommunikáció (külön hozzájárulás alapján)

5. Jogalap

Adatkezelésünk jogalapja:

• Szerződés teljesítése: megrendelések feldolgozása
• Jogos érdek: weboldal működtetése, ügyfélszolgálat
• Hozzájárulás: marketing kommunikáció
• Jogi kötelezettség: számviteli, adózási előírások

6. Adatmegőrzés

Személyes adatokat csak a szükséges ideig őrizzük meg:

• Megrendelési adatok: 8 év (számviteli kötelezettség)
• Marketing adatok: hozzájárulás visszavonásáig
• Technikai adatok: 1 év
• Ügyfélszolgálati adatok: 3 év

7. Adattovábbítás

Személyes adatait harmadik félnek csak az alábbi esetekben továbbítjuk:

• Szállítási szolgáltató (csomag kézbesítése)
• Fizetési szolgáltató (tranzakció feldolgozása)
• Jogi kötelezettség esetén hatóságoknak
• Adatfeldolgozók (IT szolgáltatók) szerződés alapján

8. Az Ön Jogai

A GDPR szerint Önnek joga van:

• Hozzáférés: tájékoztatás kérése adatkezelésről
• Helyesbítés: helytelen adatok javítása
• Törlés: személyes adatok törlése („elfeledtetéshez való jog")
• Korlátozás: adatkezelés korlátozása
• Hordozhatóság: adatok átadása másik szolgáltatónak
• Tiltakozás: adatkezelés elleni tiltakozás
• Panasz: felügyeleti hatóságnál történő panasztétel

9. Sütik (Cookies)

Weboldalunk sütiket használ a felhasználói élmény javítása érdekében. A sütik kezeléséről részletesen a Cookie Házirendünkben olvashat.

10. Biztonság

Megfelelő technikai és szervezési intézkedéseket alkalmazunk személyes adatai védelmére, beleértve a titkosítást, hozzáférés-szabályozást és rendszeres biztonsági auditokat.

11. Kapcsolat

Adatvédelemmel kapcsolatos kérdéseivel forduljon hozzánk bizalommal:

12. Módosítások

Fenntartjuk a jogot, hogy jelen Adatvédelmi Szabályzatot szükség esetén módosítsuk. A változásokról weboldalunkon tájékoztatjuk Önt.

Utolsó módosítás: 2026. február 24.